一：何为公益

　　何为公益，这是首先需要思考和解决的问题。换一个角度来看，这个问题就是：我为什么要参与公益。数据统计，美国成年人一周平均花在社区和公益时间为4小时，这与中国形成了巨大的反差，这到底是什么原因，是因为美国人天生就富有爱心吗，中华民族自古以来，不就标榜“心系天下”，为什么中美之间的差距如此之大，到底公益的回报是什么?

　　好吧，我再问大家一个问题，有什么方法，可以让你获得长期的快乐和满足感?是大肆购物，买了一件心爱的衣服，是品尝美食，让自己的胃填满，亦或是与美女共度良宵?可你心里明白，从心底明白，这些物质享受仅仅只能带给你短时的欢乐，稍瞬即逝，而不能带来满足感。长期的快乐和满足感，是很多人苦苦寻找，而寻觅不到的东西。

　　而参与公益，可以给你带来长期的快乐和满足感，这就是参与公益的最大回报。你可以把参与公益看做一项投资，你投入的是时间，甚至于金钱，而它的回报，就是长期的快乐和满足感。上海郁今香陈巍说过：以公益为药，道理就在于此。

　　就我个人而言，对这个问题的理解，也经历了漫长的过程，进化学者告诉我们，我们“天生”有公益的基因，因为我们的祖先，在漫长的原始人时代，单独生存是一件极度危险的事情，必须需要群居，也就需要合作与付出，那些不付出的人，最终都被淘汰，所以“付出”的基因就被保存下来。而对这个问题最好的解释，是来源于积极心理学的实验，雄辩地证明着公益可以获得长期的快乐和满足感。

　　诚然，我们参与公益，可以有各种不同的动机和理由，而且我们也不应该追问别人的动机。但我们必须理解，参与公益，可以给你带来长期的快乐和满足感，这就是参与公益的最大回报，这应该是一个成熟的成年人应有的价值观。

　　二：何为公益组织

　　任何理智的人都清楚，良好的意愿不一定能成事，还需要合适的方法和方式，公益组织，就是达成我们“良好的意愿”的合适方式。

　　但任何一个公益组织，都需要有自己的核心思想或者说灵魂。抑郁症公益的核心思想，我想应该就是以帮助抑郁症战友(抑友)为核心和基本思想，任何其它的，都不能超越其上。我们可以采取多种形式，多种方法，多种手段，但是核心思想一定不能变，灵魂不能丢。

　　树立正确的核心思想，是保证公益组织活力和执行力的关键。人们参与公益，根本上不能为利益，不能为名誉，否则不会长久。人们参与公益，是因为被内心所激励，被自己所驱使，被组织所感化，这样才会有长久的激情和行动，进而保证组织的活力和执行力。

　　同时，由于核心思想或者说目标是一致的，这就决定了抑郁症公益组织一定是开放和合作的，而不是相互隔离，相互竞争。我们一定要树立良好的组织思想，否则就如某些组织一样，失去了活力和灵魂。

　　三：最大的一个误区

　　很多人认为，抑郁症公益，必须要有足够的资金赞助才能开展，这是一个最大的误区。诚然，任何组织的运作，都需要场地、管理人员等资源，但这并不是一个必须的条件，这是因为抑郁症的公益与其它公益有很大的不同。

　　比如救助先天性心脏缺陷儿童，这没有金钱，不可能有好的效果，因为他们必须要去医院治疗。但是对于抑郁症患者，去医院治疗并不是必须的途径。对于部分重度抑郁症患者，药物治疗是必须的，但是更多的中轻度抑郁症患者，心理治疗和帮助已经足矣，并不一定需要药物。

　　同时，由于抑郁症削弱甚至于瘫痪了抑友的意志力，而且也不可能得到大众的完全理解和支持，所以抑友之间相互支持和鼓励就特别重要，这一点并不需要大量的资金来支持，需要的是理解、热情、鼓励和支持。

　　所以抑郁症的公益，有资金支持固然更好，但这是可遇而不可求的，也不是每个组织都能得到的。如果没有资金，也一样可以开展。我们最需要的，是行动起来，而不是等待。这是抑郁症公益最大的特点，也是很多人的误区。

　　四：组织形式

　　衡量抑郁症公益组织，我认为最重要是，是专业和效率。专业是前提，效率是保障。

　　之所以把专业列为重要标准，还是因为抑郁症公益与其它公益的不同之处。抑郁症既是生理疾病，也是心理疾病，这是它与其它多数疾病，比如先天性心脏缺陷，最大的不同，因为后者主要是生理疾病。很多的抑友，出于对医生的不信任，不接受药物，也没有接受较好的心理治疗，而选择自我治疗，闭门造车，长期遭受抑郁症折磨。

　　就专业方面而言，我认为国内的抑郁症公益组织还需要提高，这跟国内心理治疗的落后不无关系。一方面，大部分公益组织对心理治疗认识不够，缺乏指导，另一方面，没有能够充分动员和组织精神科医生/心理治疗师等专业人士参与，也没有获得足够的专业机构的帮助。

　　就效率方面而言，主要是从实现组织目标的各种形式和活动来衡量。从一个组织的正常逻辑来看，我们要做的是两部分，第一部分，宣传组织，包括充分利用各种工具/平台，吸纳更多成员/志愿者，他们是一切的前提和基础，第二部分，实践活动，包括成员自助，组织提供专业帮助和互助等。

　　(一) 宣传组织

　　宣传组织主要方式还是在互联网方面，需要对互联网的深刻领悟和互联网思维，要对各种互联网工具有深度理解。一方面，各种互联网工具的特点决定了它们的功能和用途，另一方面，不同人群对互联网工具的选择性具有层次性。此外，各种互联网工具既是宣传工具，也是互助的工具

　　1. 网站(主要指论坛)

　　论坛是一个强大的工具，比后面其它任何工具功能全面而强大，可以有深刻的内容，也可以有效组织深度活动，同时它还可以从搜索引擎获得巨大的流量，这是任何组织都梦寐以求的资源。但遗憾的是，如果你去百度搜索“抑郁症”，前十页你基本上找不到公益组织。这部分原因是由于搜索引擎的优化需要专业人员和巨大精力，同时也是各公益组织对搜索引擎的认识和重视程度不够而造成的。

　　但是在目前的移动互联网时代，论坛也显示出它先天的弱点，包括展示方式的局限性，弱传播性，内容的杂乱性等。而且论坛对技术以及对管理的要求都很高，人数较少的组织很难单独做好论坛。在此也呼呼各抑郁症公益组织联合起来，共同打造一个强大的网站论坛。

　　2. QQ群

　　QQ是多数人最常用的工具，QQ群交流的展示性/即时性远远大于论坛。QQ群使得信息及时展示给多数人，而且可以得到及时的回答或者解决。比如我们匿名抑郁症互助会QQ群，人数大约900来人，但是每天的信息量估计达到了近万条。毫不夸张地说，很多人在QQ群得到了帮助和支持。

　　QQ群的弱点在于群信息太多和杂乱，不能深入交流和沟通。目前使用QQ群的人群呈现一种低学历的特征，与论坛人群形成比较鲜明的对比。而且微信的普及，对QQ群的活跃人数也构成了较大的冲击。

　　怎么样具体使用好QQ群，首先要熟悉腾讯对QQ群的搜索机制，其次则要理解腾讯对QQ群排名的一些规则。从我们群的经历来看，每天加入的人数超过20人(会有一小半的人选择退出)，这是保持组织活力的有生力量。

　　但是最关键的，还是QQ群氛围的营造，这才是决定QQ群活跃度的关键，这要归结于群主和群管理的努力和引导。而一旦群氛围提高，其后就会进入自我良性循环的阶段，新人会自觉受到影响和归化。

　　3. 微信公众号

　　微信是一款更适合移动互联网的工具，目前很多人已经用微信取代QQ。微信公众号优点：1，可以推送信息，2，文章的质量有保证。微信公众号内容建议专业团队负责，提供优质内容。同时微信公众号认证非常重要，这样才可以增加更多复杂功能，同时能提高微信搜索的排名度。

　　从我们的经验来看，令人惊讶的是，每天微信公众号的增加人数超过20个，这证明了微信公众号是一个强大的工具。

　　4. YY语音及其它语音工具

　　文字的方式效率并不是最高，语音和视频的方式，才是最高的效率，这是YY或者其它语音方式的特点和优势。YY语音可分为交流和讲座，交流可以复制线下的方法，让大家充分交流经验，分享经历，这样可克服线下地域性的局限。讲座具有专业性，真正提供方法，提高认知，有效帮助抑友，讲座需要更专业的精神科医生或者心理治疗师参与。

　　YY的局限性在于更依赖电脑，同时它使用比较复杂，是一种小众工具。由于流量的因素(费流量)，以及发言的方式(不太适合手机发言)，对于部分手机用户不太方便。同时如果网络环境不好的话，也会影响YY交流的质量。

　　从匿名抑郁症互助会和郁今香合作的YY频道来看，目前正常时间有超过20人参与，而最高纪录，是郁今香陈巍第一次参与YY语音，当晚的最高纪录为55人。在此也呼吁抑郁症公益组织，共同打造一个YY语音频道，共同推进抑郁症公益的发展。

　　5. 新浪微博

　　新浪微博是一个很有力的媒介工具，原因在于它的传播性。微博是兼具媒体和社交属性，从某种意义来说，微博才是削弱论坛流量和影响力的最大元凶。但是限于精力，目前我们的微博刚刚起步，我们还需要继续探索。

　　6. 百度贴吧、豆瓣小组等

　　百度贴吧本质上是一个超级论坛，部分原因在于百度对贴吧流量的输入。2014年我在抑郁症吧发布的一个帖子，由于被置顶了2月份，半年时间的回帖达到近千，点击率估计超过50万，所以贴吧同样需要有效利用。百度贴吧和QQ群的人群一样，都有层次相对较低的特点。

　　豆瓣小组曾经是文艺青年的主要聚集地，人群层级较高，讨论相对较深入，更多的专业性，同时豆瓣小组的程序设置比百度贴吧更合理。但是豆瓣小组的流量远远落后于贴吧。

　　7. 视频制作

　　视频制作是最近尝试的方法，我本人过年期间制作的一个视频：走出抑郁和抑郁症，目前在爱奇艺已经有1000多点击率，优酷和搜狐视频也有不错的点击率。最近柴静的视频《穹顶之下》令我大受启发，视频的感染力和号召力无可匹敌，日后将探索更多的视频制作和推广方式。

　　8. 媒体。媒体属于外部资源，顺其自然。能利用媒体借势则更好。

　　(二) 线下活动，互助会

　　1.互联网各种工具，如网站论坛、QQ群、微博、YY频道等，具有跨越地域性特点，而各地的互助会等线下交流，则具有区域性的特点，所以必须充分激发当地的积极性。

　　2.线下交流与线上结合，各地线下活动尽量组织团队，一人负责线上，负责宣传，一人负责线下协调，每次活动最好有专业机构的心理咨询师参与。

　　3.线下交流，次数不需要太频繁，视各地情况而定。原则上不涉及成员间金钱互助，公益事业同样需要保持合理的边界。

　　4.场地是关键，形式可多样。可利用一些学校资源，比如与各地大学的心理系合作，聚会活动可以定于大学教室。或者利用其它一些公共资源。

　　5.应当向国外学习，探索成熟的线下互助模式，提高效率和效果，要超越简单的聚会模式。

　　目前线下活动最有代表性，当属上海郁今香，定期的活动，固定的场所，相对专业的组织，这都是值得其它组织学习和借鉴的地方。在此也向陈巍致以敬意。

　　五：如何与专业心理机构及其它资源的结合

　　这本身是一个有争议性的话题，也是一件必须做的事情。这不代表公益组织的商业化，而是要真正扩大公益。如何有效与专业心理机构的合作，或许是外部资源中最为关键的地方。

　　正如前文所述，专业是衡量的一个标准，而引入专业心理机构和专业人士则是其中的关键。抑友之间的互助会，同样需要专业人士的参与，而如果能够形成有活力的组织，我相信可以吸引到专业机构/精神师/心理师的参与。

　　结束语：我不得不说，国内抑郁症公益组织需要提高和提升，这从参与公益的人数可以看出。

　　同时我也看到很多先驱者的巨大努力，但是公益始终还是需要更多人推动，而且也需要不断探索和提高。

　　此文仅做抛砖引玉。 2015年3月3日